Bienvenida y consigna del FORO

Bienvenidos al FORO sobre Enfoque Sistémico.
A partir de los conceptos expuestos y la lectura del libro Introducción a la Teoría General de Sistemas de Johansen Bertoglio.en la Unidad sobre el enfoque sistémico y sus propiedades, ahora corresponde que cada uno de ustedes identifique ventajas y desventajas de la aplicación de estos conceptos para mejorar la Gestión Empresarial,  además se valorará los aportes complementarios y debates que se puedan realizar sobre cada participación siempre que sea significativos para mejorar la idea inicial.
Consejos antes de participar en el Foro:
• Antes de participar, es importante que lean y analicen la lectura del libro Introducción a la Teoría General de Sistemas de Oscar Johansen Bertoglio
• Lean las participaciones previas de sus compañeros para evitar repeticiones o también para continuar aportando con una postura ya propuesta.
• Ordenen bien sus ideas antes de escribir.
• Leer detenidamente lo que escribiste, procura corregir errores de ortografía o redacción antes de publicar.

Consejos durante la participación en el Foro:
• Revisen frecuentemente las actualizaciones del Foro.
• Procuren interactuar con sus compañeros.
• No olviden expresarse con educación y respeto hacia los participantes y mantengan siempre la calma ante cualquier provocación.

Plazo del FORO
Para esta participación se establece como tiempo de trabajo hasta  el día martes 17 de septiembre de 2013.

ENFOQUE REDUCCIONISTA VS ENFOQUE DE LOS SITEMAS: Según el enfoque reduccionista un sistema puede verse y estudiar, no solo definiendo la totalidad, sino también verlo desde las partes que la constituyen (sus partes aisladas) y como éstas interactúan. Esta teoría pretende ir de lo general a lo particular; por eso se fundamenta en la especialización (maestrías, doctorados, etc.) y ha aportado al saber humano, como ser el tratamiento de enfermedades, las telecomunicaciones, la informática, etc.  En cambio el enfoque de los sistemas, pretende integrar las partes hasta alcanzar una totalidad lógica y depender o ser autónomos relativamente con respecto a la totalidad mayor de la que también se forma parte. Es así que el enfoque sistémico tiene su origen en la incapacidad de la ciencia para tratar problemas complejos. Por eso Boulding señala la necesidad de una teoría general de sistemas, debido a la situación actual de las ciencias, su dificultad de comunicación entre científicos (la especialización ha superado al intercambio de comunicación) como si fueran ermitaños, cada uno hablando para sí mismo en su lenguaje particular que solo él puede entender. Falta “oído generalizado” para contrarrestar la sordera producida por la especialización.

Les recuerdo que el objetivo del FORO es la aplicación de los conceptos a la Gestión Empresarial

Una de las principales ventajas de la aplicación  de la  sinergia  en el enfoque sistémico, es que se  logra un trabajo asociado, es decir que al tratar de estudiar a una de las partes del sistema (empresa), no significa que se logró  estudiar a toda la empresa sino solo a una parte  y de esta forma poder integrar  todo el estudio para conocer el comportamiento de la empresa.

Una de las desventajas principales de la sinergia es que se requiere bastantes recursos (tiempo, RRHH y otro) para conocer el comportamiento de una determinada empresa.

Un sistema abierto interactúa con el medio que le rodea, es decir, este sistema tiene relación con distintos estímulos que llegara a recibir de parte de su entorno. Si hacemos una comparación con una empresa como parte de un sistema abierto, esta empresa a su vez contiene otros sistemas abiertos que interactúan entre sí, y conforman a la empresa, podemos citar un ejemplo, producción como parte de un sistema abierto tiene que necesariamente interactuar con comercialización para cumplir objetivos ya planteados.
Un sistema cerrado cuando interactua con el medio este no cambia, podemos hacer una similitud en la empresa donde en una situación para solucionar un problema en específico dentro un sistema siendo solo los componentes de dicho sistema necesariamente tendrían que relacionarse con la solución del problema, sin interactuar con otro elementos de otros sistemas.

Una de las principales ventajas de aplicar el Enfoque Sistémico en la Gestión Empresarial, es poner en práctica el concepto de Recursividad ya que este ayuda a representar la jerarquización dentro de una empresa, teniendo como sistema a la empresa y subsistemas a los procesos, los cuales tienen un objetivo en común (Misión). Teniendo igual importancia la retroalimentación ya que este es un mecanismo de control que posee el sistema para asegurar el logro de su meta.
Como una desventaja de la aplicación del Enfoque Sistémico, tenemos la dificultad de fijar  la frontera del sistema ya que existe un cambio continuo de información entre el sistema (empresa) y el exterior (ejemplo: la promulgación de nuevas leyes de comercio).

Todo sistema particular cuanta con características propias, si hablamos de personas, cada una presenta distintos rasgos (personalidad, físicos, expresivos, etc)  los cuales los caracterizan. Al volverse un conjunto (organización) estas personas desarrollan actividades con un mismo fin, lo más aconsejable es establecer un modelo  organizacional y jerárquico, para que así, se desarrolle la actividad de manera conjunta  y no individualizada, además se debe establecer una distribución escalonada de conocimiento y capacidad para no llegar  a una simetría en la organización1, la información también es parte importantísima para la reducción de la entropía, la cual debe también debe estar enmarcada en los intervalos adecuados, debe ser información esencial y precisa. Cabe mencionar que para la reducción de la entropía organizacional  se debe realizar tanto una inversión financiera como una inversión personal2.
Una organización al hacerse cada más grande, tanto en miembros como en prestigio, infraestructura, etc  tiende a llenarse de entropía pero esta se lograra reducir y/o eliminar con adecuadas medidas provenientes de toda la organización (mecanismos neguentrópicos), siendo imprescindible el uso de la retroalimentación, en que las partes componentes del sistema  trabajen de manera lo más eficiente posible una con otra una con otra, tomando como referencia el enfoque reduccionista de la teoría de sistemas.


1 Se puede evitar esta simetría en la organización  incrementando las habilidades del conjunto, tanto intelectuales, de relación,  etc  mediante   capacitaciones, conferencias, confraternización entre otros,  estos  son mecanismos neguentrópicos los cuales alimentan de manera positiva a la organización.  
2 esta inversión parte tanto desde la cabeza  hasta el ultimo escaño de la organización, comprende la predisposición y el compromiso de todo el personal

En las  ventajas  de la teoría de sistemas dentro de  la gestión empresarial puede verse que esta puede tener dentro de ella subsistemas, viendo al sistema como el universo, la comunidad  y su entorno  donde se van  desarrollando  sus actividades y dentro de ella  se divide en subsistemas,  por ejemplo los subsistemas de un empresa pueden ser  sus diferentes áreas funcionales. Pero una de las desventajas puede ser que  es fácil caer en errores para  identificar los subsistemas de un sistema dentro de una empresa que una función  no cumpla con los requisitos para  ser un subsistema para esto tanto los subsistemas  como los supersistemas deben cumplir ciertas características sistémicas esta parte es  bastante discutida, pero la viabilidad es un criterio para determinar si una parte  es o no es un subsistema

VENTAJA
Una de las ventajas más importantes de aplicar el enfoque sistemático  es que nos ayuda a diseñar metodologías para  tomar decisiones donde existe interrelaciones  entre todos aquellos componentes  y elementos (entradas, proceso, salidas) del sistema para cumplir el objetivo, ya que  todas sus herramientas como ser la: sinergia, recursividad, retroalimentación del sistema nos ayudan a que el objetivo de la empresa se cumpla. Cada herramienta nos ayuda de diferente manera pero todas nos llevan a cumplir el objetivo deseado.
DESVENTAJA
Una de las desventajas es la entropía ya que todos aquellos factores que forman parte o son formas de entropía  tienden a crear el desorden o la desorganización y esto puede dificultar todo nuestro sistema empresarial.
Otra desventaja también es la complejidad del entorno, el incremento de la incertidumbre  ya que estos dificultan y afectan a la organización por los constantes cambios que puedan surgir en nuestro entorno.

La retroalimentación es un flujo constante de información y el uso que se le dé, es lo más importante.
La Ventaja de aplicar la retroalimentación en una Gestión Empresarial es que nos ayuda a determinar si la empresa no se está desviando de sus objetivos, y si, se desviara; ayuda a los centros de decisión de la empresa a realizar acciones correctivas para que la empresa retorne al camino correcto. A esto se le llama Retroalimentación Negativa.  La desventaja es que si la información la utilizo para cambiar mis objetivos y no las acciones, se elimina todo esfuerzo de programación y planificación porque no se tendría estándares de comparación, ya que los objetivos cambiarían constantemente. Esto es la retroalimentación positiva.

Como desventaja para el enfoque sistémico, la entropía tiene también efectos en la información. Las informaciones contenidas en los mensajes pueden sufrir deformaciones, interrupciones o accidentes. La información tiende a disminuir pero nunca a aumentar, la perdida de información equivale a la entropía: es decir aumento de incertidumbre, desorden. Entonces decimos que la información combate la entropía.
La ventaja tenemos que la información acumulada evita la igualdad o equilibrio del conocimiento, de tal forma que evita la entropia. Recordemos que el máximo desorden o entropia se produce cuando se llega a un estado tal en que todos los elementos del sistema poseen una misma jerarquía (simplemente se equilibra el conocimiento).

Uno de sus atributos que podría representar una gran ventaja es que puede ser aplicado en muchos campos o situaciones es aplicable a cualquier ciencia, aunque se haya desarrollado principalmente en la economía, porque se usa la matemática. Otra ventaja es que es muy precisa, y se toma en cuenta decisiones interdependientes, a nivel de comportamiento estratégico, es decir, toma en cuenta la influencia conjunta sobre resultados propios y ajenos de decisiones propias y ajenas. Una desventaja importante es que supone una conducta racional de los "competidores" o empresas lo que restringe las posibilidades y cambia probabilidades. Y también como desventaja observamos que se podrían observar situaciones muy complejas, de difícil solución.

VENTAJAS:Una de las ventajas de este enfoque es que identifica claramente los sistemas y los subsistemas y estudia las relaciones que existen entre ellos,permitiendo así maximizar la eficiencia de estas relaciones.Otra ventaja de este enfoque es que especialmente en los sistemas empresas industriales,permite identificaren forma bastante simple la existencia de los :"cuellos de botellas",es decir ,subsistemas que limitan la acción del sistema para alcanzar sus objetivos,permite descubrir aquellos subsistemas que son críticos.
DESVENTAJAS: La desventaja que presenta este enfoque es que se limita a preguntar cuales son las corrientes de entradas y salidas y no que sucede dentro del sistema,es decir por la forma que operan los mecanismos y procesos internos del sistema.
Este enfoque proporciona al sistema de unos mecanismos de información y control que permiten cambiar los elementos del sistema o las interacciones entre los mismos , con el propósito de llevar al sistema a la situación de equilibrio,cabe decir que este enfoque de corriente de entrada -corriente de salida es una excelente forma de ver a un sistema social industrial y es muy esencial en la toma de decisiones.

De la lectura del libro lo mas resaltante es el concepto inmerso de la INTERDEPENDENCIA relacionando conceptos de sinergia, recursividad y neguentropia, ya que la interdependencia se refiere a que los participantes o elementos de un sistema sean independientes entre sí en sus funciones, pero que a su vez dependan de los resultados que contribuyan los demás elementos o subsistemas, generando asi un desarrollo de conjunto llegando de forma optima a las metas u objetivos (SINERGIA)  además de que las partes participantes ya no se consideren de manera individual sino que como un todo (RECURSIVIDAD).

Esto claramente se ve en una organización o empresa, ésta necesita de la interdependencia para obtener un desarrollo por ejemplo: el área de comercialización hará sus respectivos estudios de mercado, del cual se obtendrán resultados específicos sobre lo que el cliente quiere y desea y esta información será entregada al área de producción (NEGUENTROPIA aportando conocimiento) proporcionando así los recursos necesarios para implementar los cambios adecuados al proceso, lo cual muestra que ambas áreas son independientes al desempeñar sus funciones pero tanto producción requiere de la información proporcionada por comercialización como también comercialización requiere de un buen producto para vender o ofrecerlo al cliente dando como RESULTADO TOTAL de esta interdependencia un mejor producto, competitividad, y por ende el desarrollo de la empresa.

Bueno en esta oportunidad les comentare acerca de la recursividad como uno de los elementos importantes dentro de la gestión estratégica ya q contempla sistemas y dentro de estes pequeños subsistemas. Donde a su vez este gran elemento en su totalidad es independiente.
Una de sus grandes ventajas es que nos ayuda a ver una empresa como un todo donde podemos observar mas allá de lo evidente donde esta posee por ejemplo:
Dirección
Producción
y esta a su vez presenta subsistemas ta les como:
Subgerencia y ventas (donde a su vez esta presenta una subgerecia).
Bueno por consiguiente cabe mencionar que este conocimiento va de persona a persona donde resaltamos una complejidad de niveles ya sea empezando por principiantes o novatos y terminando en  la persona mas experimentada en el área de la recursividad.
GRACIAS!!!!!

Ventaja: Es el análisis del sistema (empresa), un estudio del sistema complejo a través del análisis de sus elementos o partes que le componen al sistema, de tal manera facilite el estudio y la comprensión de las funciones de cada subsistema.
Desventaja: Al estudiar solo una parte del sistema tal vez no logremos entender con mayor claridad las funciones y tareas que realiza o que cumple el subsistema, ósea un sistema complejo no solo puede ser estudiado a través de un enfoque reduccionista, también puede ser visto en su totalidad, porque existen subsistemas que solo pueden explicarse tomando todo el sistema (empresa) y del que forma parte a atraves de su interacción.
Es por eso el psicólogo (Kurt Lewin) señala una idea integracionista en base a la teoría de campo en la forma que se debe proceder el análisis: en vez de escoger uno u otro elemento aislado para el análisis dentro de una situación, empezar por la caracterización de la situación como un todo. Es decir la importancia de la situación del cual  no puede ser juzgada sin tomar en cuenta la situación como un todo.

Cuando un sistema es capaz de no usar toda la energía que importa del medio, está ahorrando y acumulando un excedente de energía que es la neguentropía, que puede destinarse a mantener o mejorar la organización del sistema.
Pero “ojo”, la generación de neguentropía puede generar más entropía. No se debe exagerar; por ejemplo en el entrenamiento y capacitación de personal, no debe descuidarse la relación horas de trabajo y horas de entrenamiento; puede causar pérdidas por ausentismo obligatorio, elevación en los niveles de aspiración, frustración al no poder aplicar herramientas aprendidas, etc.
(Sin duda los programas de entrenamiento y capacitación hacen más productivas a las personas y las doctrinan en relación a los objetivos del sistema).
En conclusión el principio de organicidad (capacidad natural de organización) pone las condiciones necesarias para el orden, y la neguentropía es la fuerza necesaria para hacer operar ese principio.

La aplicación de un sistema abierto en la gestión empresarial es una de las principales ventajas que nos ofrece el enfoque sistémico debido a que intercambia energía con su medio, por ejemplo el área de producción de una empresa inicialmente tiene como recursos las materias primas que representan las corrientes de entrada (importación de energía) las cuales formaran parte del proceso de transformación mediante el cual tenemos como resultado un producto determinado que representa la corriente de salida. Los recursos que generen este nuevo producto debe ser mayor a los que tenía inicialmente la empresa para que de esa forma podamos obtener nuevamente las corrientes de entrada requeridas para llevar a cabo el proceso de transformación, además de disponer con energía adicional (saldo) que nos permita acceder, mantener  la información adecuada para hacer frente a la entropía y así generar la neguentropia, de esta manera la empresa estará en continuo desarrollo manteniendo la estabilidad.
Una de las desventajas del enfoque sistemico es la variedad de los subsistemas ya que esto puede desviarnos del objetivo central del sistema y en consecuencia vamos pasando de una complejidad menor a una mayor.

como se ha visto en el punto de entropia e informacion se puede decir que es una medida de desorden, la informacion es una medida de organizacion lo que significa que si comenzamos a obtener informaciones referentes a algunos hechos desordenados y al azar es posible que comencemos a encontrar ciertas relaciones y que finalmente podamos estructurar un modelo que nos describa la conducta de esos eventos lo que nos refiere que cada caso debe existir un equilibrio en toda la informacion.

La gran ventaja de este enfoque sistémico es el que nos permite analizar y estudiar a detalle cada subsistema de forma independiente de un sistema llegando así a un objetivo  positivo de una meta trazada para la empresa; identificando el problema principal, contribuyendo con la retroalimentación del sistema para un mejor control sin que este sufra un cambio significativo en el sistema.
La desventaja  es  un sistema que representa la tendencia al desorden o desorganización propia del trabajo ya sea dentro de la empresa o el entorno y encontrar asi un equilibrio total de la empresa.

las ventajas de la investigacion de operaciones dentro las decisiones estrategicas seria tomar las caracteristicas principales dentro la empresa para poder estructurarla como un modelo matematico que nos ayudaria  en la toma de decisiones entre varias alternativas asi como reducir el tiempo de investigar los objetivos que tiene la empresa y con esto nos ayudaria a mejorar las distintintas areas dentro la empresa
las desventajas:los modelos solo consideran un objetivo y no multiples tambien puede requerir mucho
tiempo en modelos complejos esto ocasionaria costos a la empresa

la ventaja del enfoque sistemico es la de ayudarnos a diseñar metodos de toma de decisiones dende existen las interrelaciones entre todos los componentes (entradas, procesos y salidas) del sistema y asi cumplir los objetivos con la ayuda de las herramientas que son: la sinergia ,retroalimentacion y la recursividad, esto nos ayuda a cumplir con el objetivo de la empresa.
como desventaja tenemos la dificultad de fijar la frontera del sistema y esto se debe a que existe un cambio continuo entre el sistema y el exterior

en este tema podemos ver que una de las principales ventajas del enfoque sistémico es poner en practica el el concepto de recursividad ya que este nos representa la jerarquizacion en una empresa teniendo como principal sistema la empresa y como subsistemas a los distinto sectores de la empresa, estos tienen como objetivo en comun la misión teniendo en cuenta la retroalimentacion como un mecanismo de control que tiene el sistema para el logor de su meta.
Una de las desventajas del enfoque sistemico es la entropia ya que aquellos factores que formanparte de la entropia tienden a crear desorden

Destacamos este principio como un proceso de evolución que tiende a aumentar el grado de organización que poseen los sistemas (sistemas abiertos y, en especial los sistemas vivos), fenómeno que podemos denominar el "principio de la organicidad".
Por otra parte parece existir aqui una contradicción entre esta tendencia al caos.

VENTAJAS : La TGS es importante para la organización de diversas empresas ya que nos muestra un sistema de operaciones bien estructurado por medio de subsistemas y su relación entre ellos y los recursos que los conforman, así como un intercambio de conocimientos y mantenimiento personalizado que se le brinda a los recursos técnicos que operan, además de tener un mejor control para un óptimo funcionamiento de los elementos, y así mejorar la calidad de productos, mejorar los tiempos de producción, reducir tiempos ociosos en la producción y poder ofrecer mejores productos y servicios al consumidor.
Por ejemplo actualmente las empresas deben estar a la vanguardia en lo que a tecnología se requiere, por lo cual hoy en día se apoyan en dispositivos cibernéticos de automatización de producción, en compras vía Internet, y en redes de distribución más eficaces para un mejor desempeño de la producción, aportándonos también el desgaste por el tiempo en los equipos y las maquinarias (entropía), de tal forma que de acuerdo a la teoría se debe tener un sistema de mantenimiento regular que trabaje en conjunto para tener un óptimo desempeño.
Otra de sus ventajas descansa en su comprensividad, nos inspira a pensar en términos de causación múltiple antes que en causas singulares.
Entonces de acuerdo a todo lo anterior podemos decir que la TGS es una teoría que estará vigente por el resto de los días y nos dará muchos beneficios en la organización, tanto socialmente como en otros aspectos para tener un mejor desempeño y optimizar las acciones.
DESVENTAJAS: Esta teoría tiene su razón de ser, pues, la mayoría de las personas dan prioridad a los resultados, pero, por otra, destruye la saludable curiosidad de saber el funcionamiento y el por qué de las cosas.